Köp & leveransvillkor

Tack för att ni handlar av oss. Vårt mål är att ni ska vara så nöjda att ni både återkommer som kund och rekommenderar våra varor till andra i er omgivning.

Min Systers Tehus AB
Föreningsvägen 12
182 73 Stocksund
Sweden

Priser och betalning

Varje vara anges i två olika valutor – svenska kronor SEK och euro E. Dessa ska vara likvärdiga med viss avrundning. Svenska priset inkluderar moms, men inte euro. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms och betalning.

Ni kan välja att betala genom Paypal, eller genom att föra över till bankgiro. Betalar ni med Paypal skickas varan inom fem arbetsdagar efter registrering. I det fall du väljer att betala med bankgiro, skickas varan inom fem arbetsdagar efter att betalningen registrerats.

Ångerrätt och retur

Enligt Konsumentverket gäller din ångerrätt under 14 dagar. Det bör framgå tydligt att du ångrar dig när du återsänder den. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Ångerfristen gäller bara om produkten är oöppnad och oskadd. Om du är missnöjd med varan efter att du öppnat produkten så kontakta oss gärna direkt.

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan och meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid kostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

Om varan är defekt eller vi skickat fel vara så hör av dig till oss.

Garantier

Vi garanterar att våra teer är färska, och att våra övriga produkter håller den standard som kan förväntas för motsvarande pris. Tänk på att beskrivningar av smaker delvis är subjektiva. När det gäller foton så kan färger skilja sig åt mellan det som visas på en bildskärm och den verkliga produkten. Det finns många producenter och leverantörer av te, och ett visst te hos en leverantör kan smaka annorlunda än ett te med samma namn hos en annan leverantör. Tänk även på att te är en jordbruksprodukt, och att smaken kan variera från år till år även på samma tesort.

Privat policy

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Vi kommer inte sälja dina personuppgifter tillnågot annat företag. Vår webplats använder sig av s.k. cookies för att lagra användarinformation, som exempelvis varukorgen. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

Leveranser

Varor som vi har hemma skickar vi inom fem arbetsdagar. I samband med större helger kan leveranstiden bli längre. Vi reserverar oss för att en vara kan ta slut, även om det inte ser ut så på hemsidan. Vi förebehåller oss rätten att restnotera sådana varor, dvs skicka till dig så snart vi får in dem igen. Frakt betalar du förstås bara en gång.

Vill du bli återförsäljare av våra varor?

Tänk vad roligt det skulle vara om du gillar våra varor så mycket. Kontakta oss direkt på info@minsysterstehus.com.

Framförallt hoppas vi att ni blir nöjda med våra produkter! Låt oss veta!

Vänligen,
Pernilla och Maria